A – Inscripción: para que se considere definitiva, deberá abonarse un anticipo del 30% del coste total del viaje mediante transferencia bancaria – los gastos de transferencia corren a cargo del cliente.
B – Pago: el saldo deberá abonarse a más tardar 30 días antes de la salida. Para las reservas efectuadas con menos de un mes de antelación a la salida, el pago deberá realizarse en su totalidad en un único plazo – los gastos de transferencia bancaria correrán a cargo del cliente.
Los ciudadanos de Europa Occidental y Norteamérica no necesitan visado para entrar en Marruecos, pero sí un pasaporte válido. No nos hacemos responsables de las consecuencias del incumplimiento de la normativa aduanera por parte del cliente.
Si el cliente se ve obligado a anular su viaje, deberá informarnos por correo electrónico. La fecha de recepción de este correo electrónico se tomará como fecha de cancelación a efectos de facturación de los gastos de cancelación.
+ Más de 3 meses antes de la salida ………………. Se retendrá el 30% del coste total del viaje.
+ De 90 días a 61 días antes de la salida………….. Se retendrá el 50% del importe total.
+ De 60 días a 31 días antes de la salida ……………. Se retendrá el 70% del importe total.
+ Desde 30 días antes de la salida ……………… Se retendrá el 100% del importe total.
Le aconsejamos que contrate un seguro multirriesgo que cubra todos los riesgos de su viaje:
Repatriación, anulación, pérdida de equipaje, accidentes, cancelación… etc.
No nos hacemos responsables de las consecuencias de los siguientes hechos:
– No presentación de documentos caducados o insuficientemente válidos (pasaporte) en aduana o facturación.
– Incidentes o sucesos imprevisibles e insalvables causados por un tercero ajeno al viaje, como inclemencias meteorológicas, retrasos de aviones, averías, pérdida o robo de equipaje u otras pertenencias. Los retrasos causados por cualquiera de los acontecimientos mencionados, así como los cambios de itinerario resultantes, no podrán dar lugar a indemnización alguna, especialmente en caso de modificación de la duración del programa inicialmente previsto. Cualquier gasto adicional derivado de la perturbación (transporte, hotel, etc.) correrá a cargo del cliente.
– Cancelación por circunstancias ajenas a nuestra voluntad, o por razones de seguridad del cliente y/o por instrucciones de una autoridad administrativa.
– Las fotos que figuran en el sitio no son contractuales.
– Toda reclamación relativa a las prestaciones de Terra Sud deberá enviarse a la agencia por carta certificada, acompañada de los justificantes, en un plazo de 20 días a partir de la finalización de las prestaciones.
